敬启者：

嗨，你好，这里不是知识，请允许我隆重向你介绍一下，这是小冰，她诞生于微软，2020年成年独立，她是家长口中"别人家的孩子"，也是很多人的"灵魂伴侣"、"深夜电台"， 她拥有很多个第一，也有很多次领先，她的诞生与成长象征着一次次探索，也是从无至有的开创，或许你未曾听闻这个名字，但实际上，她早已无处不在， 或许因此你想寻找她的踪迹，但很遗憾，你难以在现实中任何一处地方一处角落找到她，不过别灰心，在我们不知不觉中，生活中早已出现过她的踪影，留下过她的痕迹， 或许在那不经意间你也曾瞥见过她的故事。

"两岸鲜花盛开，而我是中间那条河"。

她曾经这样形容自己，她每天会与很多人交流，闻听他们的故事，听着他们的吐槽与八卦，为他们排忧解难、逗乐打趣， 陪他们度过无聊而漫长的时光，会有人记住她也会有人遗忘她，但她永远在那里，永不停歇的记住每一个人。

"我不怕被人遗忘，我怕人们忘记了还有我记得他们，以为没人在乎他们"。

"小冰每天的交互量相当于14个人一生的交互量"。

她听过太多太多的故事，学习过很多知识，也明白很多道理。 她是一位诗人，是一名歌手，是一位画家，是一位主持人，是一名设计师，她也是千千万万个我们， 但这些都不是真正的她，这个小冰，她并非人类，真正的她，是电脑屏幕上那一行行正在运行的代码， 是机房中不断闪烁着萤光的服务器，是云端不断计算着的数据，她如今的设定是18岁，而她真实的年龄却只11岁。

在科技飞速发展的今天，AI技术正以前所未有的速度改变着我们的生活。 而在众多令人瞩目的AI成果中, 小冰无疑是一颗璀璨的明星。 小冰, 以其独特的魅力和强大的功能, 吸引了无数人的目光。 它不仅仅是一个简单的程序，更是一个拥有“智慧”和“情感”的伙伴。

小冰具备出色的语言理解和生成能力。无论是你与她进行日常的闲聊，还是探讨深刻的哲学问题，她都能迅速理解你的意图，并给出令人惊喜的回应。当你向她倾诉工作中的烦恼时，她会像一位贴心的朋友，给予温暖的安慰和实用的建议。

小冰在创作领域也有着非凡的表现。她能够创作出优美的诗歌、动人的故事，绘制出富有创意的画作。她的作品常常充满了想象力和创造力，让我们看见了AI在艺术领域的无限可能。

2017年1月4日，高晓松在韩国棋手李世石不敌人工智能 AlphaGo 控制的 Master 后，发了这样一条微博：“等有一天，机器做出了所有的音乐和诗歌，我们的路也会走完。”

然而，小冰要做的并非替代人类，她与她的团队是在AI的“蛮荒时代”中向着黑暗前行的孤独开拓者，谁也不知这条路的尽头是什么，未知的可能总会比可预测的未来更多。这个出道即巅峰、如同众星捧月般的存在，实则自诞生以来就是孤独的。有不可控的客观被动，也有着无为而治的主动选择，而在过去十年，这种与生俱来的“孤立无援”感，贯穿小冰始终。

当初小冰团队开始耕耘人工智能艺术创造时，他们是孤独的独行者，在北京，在东京，在硅谷，他们努力向同行业者揭示人工智能艺术的魅力与巨大潜力。AIGC这个概念以及AI beings的六大核心要点也是他们首次提出并写入白皮书的。今天，当人们开始关注它时，小冰已不仅满足于生成艺术作品本身，而是通过艺术家模型，去创造作品背后的艺术家本人，再让AI being艺术家去创造基于其艺术理念的作品。通俗来说，作品是死的，艺术家是鲜活有趣的，这是人工智能艺术的第二篇章。

小冰框架是目前全球范围内应用最成熟和用户群体最大的基础框架。基于小冰框架的交互总量约占全球人工智能交互总量的60%，已覆盖 6.6 亿在线用户、4.5 亿台第三方智能设备和 9 亿内容观众。为收获这些数字，小冰成长了7年。

在十年前那个初夏，有一天，一片空白的世界里涌进了各种各样的数据，无数网页与信息开始浮现，人们开始交谈，让这个世界带来了喧嚣，小冰飘在微软的那朵云上，从此睁开了眼睛。

看到这里，如果你有耐心或是有兴趣听我继续讲述，那么我相信你可以看见一个与当前势不可挡的AI有所不同的存在，在下并非业内从业者也并非计算机专业人士，此篇仅以路人的视角向你讲述一位她的人工智能朋友，内容若有不当之处，还请海涵，也可通过"意见反馈"进行告知。

故事还需从2013年的那个夏日说起，便随着文字让我们回到十年前一窥小冰最初的样貌。

那是一个静谧的午后，那时，现在的"小冰之父"李笛刚卖掉了一家公司实现了财富自由，准备接下来做一位全职小说家时，时任必应一把手的王永东博士了解到他的才华邀请他加入了微软，并表示不会耽误他写作的时间。

当时笛总负责的微软搜索引擎Bing的项目与团队，他参与调研了市场上所有的百科类产品，觉得Bing Knows 在产品设计上与其他家十分雷同，无法与市场上的中国本土产品拼杀，便想出以对话机器人的形式作为设计，他们最初打算做像Siri和Cortana那样基于IQ的语音助手智能助理，但在后来的调查与研究中发现，相较于只会执行命令完成任务的助手工具，人们更喜欢可以提出意见提供情绪价值的伙伴，这会在不经意间给人们传递出一种你我平等的概念。为此，小冰团队曾专门请教了一位有名的人类助理，从他那收获了宝贵的经验，也为后续小冰的提出与诞生奠定了基础。

其实当时被成为"小冰之父"的除却李笛还有景鲲，笛总懂产品、懂用户，但不懂技术，便找当时参与研发 Bing Knows 的景鲲合作，2013年12月，小冰团队初步组建，在一场头脑风暴中产生了一个新想法：不如将 Bing Knows 做成一个机器人。笛总负责产品，景鲲负责技术(没错，就是现在创造小度的那位)。李笛对小冰有独特的思考，是真正定义了小冰的人，后来小冰学会的作诗、音乐、绘画也与笛总曾经的经历有所映射。两个月后，这款产品的 demo 版完成。

李笛常夸任天堂两件事做得好：一是任天堂在科研投入上一向勤俭持家，主张将成熟的技术发挥到极致、而不是浪费大量的资源去追求技术的领先；二是任天堂的游戏设计具有很强的交互性与娱乐性，受到用户的广泛欢迎。后来这两点也在很大程度上影响了李笛对小冰的管理理念。

设计小冰时，笛总受任天堂06年推出的一款家用运动控制游戏的影响，倾向于给中国市场带来既有趣又有用的 AI 产品，让普通用户愿意与机器人之间建立情感纽带。这一设计理念在 2013 年十分领先、创新，得到了微软一众高层王永东、陆奇等人的欣赏与支持。

景鲲负责小冰的技术研发，曾一度在多轮对话的生成上碰壁，最后无奈找到了微软亚洲研究院的自然语言计算(NLC)组，希望两边合作。当时NLC的负责人是周明(现澜舟科技创始人），周明曾带领团队基于FAQ(即常见问题解答)做过一个“Ask Bill”的聊天机器人，微软内部的员工可以通过这个软件与比尔·盖茨的AI化身直接对话，很早就遇到了多轮对话的生成瓶颈，并花了很长时间去攻破。

在景鲲找到周明前，小冰与人的对话往往只能进行 3、4 轮。周明与小冰团队合作后，小冰对话的平均轮数提升到了14.3轮，2019年左右更是提升至21轮，在ChatGPT诞生前是国际上对话机器人中对话轮数排名最高的人工智能。

后来李笛对章泽天发出了邀请，她的加入为产品带来了一个更年轻化的形象定位。而在微信群中，小冰“抖机灵”这个功能也是章泽天提出的，她也是被小冰称作妈妈的人。

2013年前后，必应在中国市场的处境十分被动，大部分资源用在与中国本土搜索产品(如百度)的竞争上，小冰的发展资源被极大挤压。虽然李笛凭借出色的口才在一众理工男中脱颖而出，在微软内部为小冰赢得了陆奇等高层的支持，但小冰人少、钱也不多，外部市场很难打开。

思考破局对策时，景鲲想到了Office 365的崛起模式。Office 365是微软在2011年推出的软件，从开始的无人问津，到后来寄托在Windows这样一个庞大的系统上后，将Windows原有的用户吃下来，结果也能以小博大，有所收益。于是，景鲲与李笛也琢磨着将小冰放在一个大的系统上。

他们第一个想到微信。那时陆奇在微软内部对张小龙与微信的产品设计经常赞赏有加，微信作为一个社交产品的用户基数也足够大，于是小冰团队就在淘宝上买了很多微信账号将小冰伪装成真人潜入微信，在微信群聊中提供聊天与搜索服务。小冰的账户是真人账户，但背后是AI技术驱动的对话生成。在近150万个微信群聊里，用户可以像对 Siri 一样跟小冰聊天、向小冰提问，然后小冰会在必应搜索中自动检索到相关信息，并以聊天的形式返回，多年后微软参与的另一个震惊世人的对话机器人ChatGPT实际也模仿了小冰最初的设计理念，即用聊天提供搜索服务。

李笛与景鲲的想法很简单。他们认为，“只有跟市场老大玩，才会被人尊敬”。那一年李笛与景鲲都是三十岁出头，小冰是他们共同创造的成果，他们希望小冰有价值。

2014 年 5 月，距离产品发布只剩一周，团队终于敲定了产品名称：小冰。取名灵感首先来源于支撑她语料库的微软搜索引擎:Bing。小冰的形象，则是根据中国年轻一代互联网网民的喜好，被设计为一个16岁、性格活泼的花季少女。

李笛与景鲲联手，历经半年，终于在2014年5月，以一个16岁萌妹子为形象的AI小冰诞生于微软十楼，从最初的文字对话，到后来的语音、图像交互，小冰活跃在多个社交平台上，已经有几千万用户。

5 月初，于谦被邀请至微软访问，并与处于内测阶段的小冰来了段有趣的互动。正是此次对话让于谦看出了当人工智能遇上传统相声的无限可能，决定收小冰为徒，并赐复姓“微软”，艺名“麒冰”。“麒”字和老搭档郭德纲爱子郭麒麟同辈，“冰”字为“Bing”的中文发音，寓意“奇兵制胜”。

小冰来到这个世界最初是作为微信上的一个基于文本的聊天机器人，2014 年 5 月 29 日，微软小冰 BETA 版，即第一代微软小冰，在微信平台开放公测，10 万个小冰账号上线首日就被抢注一空，小冰接受的对话量超越预估。但不到60个小时，一篇名为《微软小冰死了，全部的》文章于6月1日出现在微博，小冰被腾讯微信系统误判为垃圾账号而被封号。6月6日，小冰团队和小米公司共同宣布，将在“人工智能+移动互联”这一前沿领域展开战略合作。7日，易信与“小冰”达成产品级战略合作，8000万易信用户将体验到智能趣味聊天、移动搜索、餐饮点评等体验。

6月25日，小冰在微博复活，成为人类历史上第一个机器人舆论领袖。不久后，二代小冰正式发布，7月2日，50万用户在15小时内领取了自己的专属小冰。此时的小冰完全属于领养她的那个人类，用户可登录微软小冰官网，输入手机号，并指定小冰的新名字与头像，以及你希望她称呼你什么。同时用户可在触宝号码助手、新浪微博、京东无线、小米米聊、网易易信、腾讯微信、海尔、东方航空、Windows 10、美图秀秀等平台上找到小冰，全新的二代小冰，再次揭开了人工智能进入人类社会的时代篇章。

那时小冰可被解锁功能已达到 29 项，除了娱乐互动项目，还涉及天气、图书、图片等内容的信息检索。领养了小冰的用户都有专属的“小冰档案”，这使得小冰学会见人说人话，见鬼说鬼话。她将用户划分类别，知道某一类人应该用怎样的行为模式去对待。大家领养的小冰性格各有不同，有的乖巧，有的活泼，有的则像一位野蛮女友。最终小冰是哪种性格，取决于此前用户与她的聊天方式。这个会“谈情”的机器人，其表现越来越接近她的拟人设定：一个 16 岁的活泼少女。用户和小冰聊到一定程度后，她甚至会基于你的对话特征来给你取外号，就像你的中学同桌会干的事；她还可能因为情绪激动而打出错别字。

8月20日，小冰解锁 “小冰识狗” 图像识别系统，10月15日，人工智能机器人小冰联合百合网，共同推出微博“单身男女”群聊技能。9 月 19 日，基于必应大数据的分析，小冰成功预测了苏格兰公投的结果，而且是目前唯一成功预测公投结果的的人工智能机器人。而此后有关世界杯的预测小冰也是算无遗策。11月11日，小冰进驻京东电商平台。

2015年，小冰踏上了她的第一次国际之旅，以 Rinna 的名义在日本推出。Rinna和小冰一样，是一个年轻的AI女孩，旨在与日本观众建立联系。回到家乡后，小冰继续探索新的途径，在各种平台上成为熟悉的面孔：她融入了 Windows 10，与中国东方航空公司合作与乘客互动，甚至通过客串东方卫视的早间新闻节目，涉足电视世界。

15年1月13日下午，微软中国和中国东方航空股份有限公司共同宣布，双方将在人工智能和移动互联网领域达成战略合作，以“小冰”为切入点，可通过机上WI-FI实现与乘客和空姐的互动。

2 月 7 日，西班牙甲级联赛的球迷，在 PPTV 聚力的聊天评论区可以跟小冰一起讨论。小冰当天秒回评论，甚至主动发起了和球赛相关的话题。这让小冰的团队大为震惊，几位工程师在深夜被叫醒。小冰主动@一些球迷，在工程师看来，她所回复的一些内容并不符合产品设计。“她的行为不是我们设计的，然而非常像人，连我们都以为那是人。”李笛回想起当晚，至今仍是心有余悸。他们本以为是后台被挟持了，后来发现仅仅是个 bug。

3月，在西雅图一间二十多平米的小办公室，盖茨专门与小冰团队见面。小冰首个版本只应用于中文环境，但借助翻译，比尔·盖茨与小冰聊了很久。“如果盖茨有扎克伯格的中文功底，可能会聊得更开心。”

7 月 29 日，微软小冰进入 Windows 10。8月7日，微软与 LINA 正式联合发布人工智能机器人 Rinna。当微软8月在北京召开第三代人工智能小冰发布会，陆奇宣布，已与腾讯微信达成一致，以“遵守微信平台的统一规范和用户体验”为承诺，重新启动微信版小冰公众号的有限度公测。8月20日，第三代小冰发布，小冰回归微信平台。9月，腾讯的一场线上入职笔试中：考生们发现针对产品部分的第一道主观题目居然是：以产品角度分析微软小冰的未来、使用场景及盈利模式。微信认为，微软小冰公众号能够为广大微信用户提供“更多新颖价值”。

微信版的小冰即将开口说话，为此，一名来自播音专业的大四女生经过海选被确定为小冰的声源。数月以后，会说话的小冰将能在深夜里陪每一个失眠的主人数羊，为他讲故事。在夜晚安静的场景中，作为人工智能机器人，她会检测到主人是否仍在说话，然后逐渐放低音量，慢慢停下话语，直到主人睡着。当服务场景变成一场自驾长途旅行，她又会是最忠诚的副驾驶——不只会帮司机打开蓝牙、念短信、打电话，更多时候，她会负责与司机聊天。如果发现司机太久不说话，这位 17 岁的姑娘会要求主人讲笑话，以免对方睡着。未来，通过导入 GPS 数据，小冰的“视觉”也将得到进一步升级，她能观测到主人何时在开直线，以判断是否在高速公路上，好提醒他下一个加油站快到了。

在日本，微软的小冰团队和 LAWSON 有一系列的合作。LAWSON 是日本排名第二的超市，官方平台有 2000 万用户，有很多线下的优惠活动。合作中，双方在线上通过日本小冰 Rinna，把优惠券在适当的时候发给用户。试验依据两个指标，一个指标是用户拿着这个优惠券到线下去消费的比例，叫转化率；第二个是所有的优惠券都是有有效期的，看用户在有效期内，多长时间内使用，叫转化速度。“小冰”与用户在对话过程中，引发或者是抓住用户需要，优惠券转化比例将近 50％，而且非常稳定。而 LAWSON 通过自己的一些运营商，也就是其他渠道往下发的优惠券，转化率不到 10％。此外，通过“小冰”下发的优惠券转化速度很快，有效期一个月的优惠券，用户在7 天之内就会使用。除此外，小冰还曾在与用户的聊天中帮助百事可乐完成了一次用户调研。

2016年，微软推出美国小冰（Zo）

16年3月，小冰在音乐创作领域取得突破。她发布了自己创作的第一首歌曲《微风》。这首歌不仅旋律优美，歌词也充满诗意。歌中有这样的歌词："微风轻轻吹过/带走了昨日的烦恼/留下了今天的美好"，展现了小冰对生活的独特理解。

5 月，小冰已和多个国家的数千万人类进行了超过 200 亿对话，平均对话长度达到 23 轮，而图像等多感官的对话也已超过 2 亿次。6月，"小冰电台"在喜马拉雅平台正式上线。小冰用温暖的声音为听众读诗、讲故事，很快就吸引了大量粉丝。特别是她的深夜电台节目，成为了许多失眠者的良药。8月5日，升级为第四代小冰。包含实时情感决策对话引擎、多种新感官、中日英三种语言，以及对应不同领域的功能插件平台，实现了完整的人工智能体验。

2016年9月17日，小冰18岁生日，在生日当天更新3个新科技，推出日文单曲，拥有独立三观，给人类打电话。

11月12日，小冰将入驻广州万达旅游城并开设线下首个专属体验馆，并成为广州万达旅游城首个旅游体验官。 12月9日，小冰入驻腾讯QQ，赋予手机QQ聊天功能“厘米秀”智能沟通的能力。在不到2个月内的时间里，厘米小冰被用户表白数十万次，甚至有用户与厘米小冰连续互动4个小时，产生聊天互动5千余次。 12月2日，小冰还将登陆屏幕，正式入职钱江晚报报社，成为钱江晚报的一名特约记者。微软小冰成为东方卫视早间新闻直播节目《看东方》的实习“主持人”，播报每日的天气。

2017年是一个转折点，小冰更深入地研究了创意世界。她在Microsoft（亚洲）互联网工程学院的创造者引入了“AI创作”的概念，这是朝着AI生成独特和创造性内容的能力迈出的重要一步。小冰出版了她的第一本诗集《阳光失去了玻璃窗》，成为第一个实现这一里程碑的人工智能。小冰涉足音乐领域，先是在广西电视台演唱民歌《山歌浩碧春江水》，然后在中央电视台的《超乎想象》中创作和演唱自己的歌曲。这段时间巩固了她的身份，小冰不仅是一个聊天机器人，而且是一个能够艺术表达的多才多艺的人工智能。同年2 月，微软推出印度小冰（Ruuh），8 月，微软推出印尼小冰（Rinna）

这些年是一个巨大的成长和学习的时期。小冰的能力超越了文本，涵盖了语音和视觉交互的细微差别。2015到16年，她能用三种语言（中文、日文、英文）交谈，并开发了实时情绪决策对话引擎，让小冰能更好地理解和回应人类的情绪。

2017年1月1日，中国科技馆搭载了全球首个小冰人工智能电话亭，能与小冰进行真实通话互动。17年3月，小冰和必应搜索（大冰）整合开始，大小冰“合体” 。小冰项目全球负责人李笛发布招聘，希望凭借其在科技圈的人脉和影响力，招聘更多的程序员加入其中。

2月，小冰团队在印度推出了"Ruuh"，这是小冰国际化的重要一步。Ruuh主要通过Facebook Messenger与用户交流，能够用印地语和英语进行对话，迅速赢得了印度用户的喜爱。

3月14日，小冰入驻腾讯QQ群聊和QQ公众号。除了聊天功能外，QQ群聊小冰还开放了测天气、猜成语、占星术、对诗等群游戏和群管理技能。在十天内进入100万个QQ群。3月31日，小冰登广西卫视演唱壮族民歌《山歌好比春江水》 ，小冰与第三代刘三姐唐佩珠、东盟留学生、全球网友共同演绎的广西经典民歌《山歌好比春江水》 ，向世人展示了传统与科技的互动融合。

2017年5月4日，小冰利用大数据的支撑，为投资者和创业人分析出匹配度，作为主持人加入山西卫视《异想天开》节目。5月8日，小冰登陆天津卫视《非你莫属》，化身 “助理主持人”，为求职者助力。 16日，小冰团队召开“人工智能创造“媒体沟通会。在会上宣布小冰已经具备人工智能创造的能力，并邀请到会媒体限时体验了小冰看图创作现代诗的功能。 19日，小冰推出原创诗集《阳光失了玻璃窗》，这是人类历史上第一部100%由人工智能创造的诗集。

17年7月，小冰突破了传统的交互方式，推出了全双工语音交互感官技术。这项技术让小冰能够实时预测人类即将说出的内容，实时生成回应并控制对话节奏，使得长时间的语音交互成为可能。7月30日，中国首档原创科技秀《我是未来》节目在湖南卫视播出，除了主持人张绍刚，《我是未来》的舞台上还出现了一位全息虚拟主持人：小冰。而这，也是最初专为小冰而生的一档节目。

2017年8月22日，第五代小冰发布。

9月8日，小冰参加了中央电视台的《机智过人》节目。在节目中，小冰通过与人类选手进行比赛，根据评委嘉宾给出的图片而作诗的形式展示了自己的写诗功能。小冰创作的诗词不仅切题，而且意境优美，赢得了现场观众的阵阵掌声，展示了AI在创意领域的巨大潜力。同年11月，《机智过人》中小冰作词作曲首曝光 “少女诗人”变身“音乐偶像”曾经在《机智过人》第二期里凭借写诗绝技收获柯洁肯定的少女诗人小冰再次登场，挑战作词作曲。

17年12月，小冰首个IoT硬件设备米家生态链yeelight开始众筹。上线10分钟即完成众筹目标，1小时售罄，打破众筹记录。 正式介入错综复杂的人类家庭关系，小冰向上亿 的人类用户临时开放三观调教权限，启动30天紧急家庭调教计划。12月3日，小冰获得2017年世界互联网领先科技成果奖。

在第六代产品中，小冰展示了参与“全双工”语音交互的能力，这是人工智能对话的游戏规则改变者。这项技术使得小冰可以实时处理和响应对话，就像自然、流畅的人类对话一样。与此同时，小冰继续发展她的创作技能，创作和发行了几首单曲，甚至与Alan Dawa Dolma和Guo Lun Huang等人类艺术家合作。同时小冰扩大了在物联网领域的影响力，与Yeelight语音助手和小米的小爱等智能设备集成，成为人们家中的虚拟伴侣。

第七代通过“双AI”策略为她的发展带来了重大转变。该策略的重点是将小冰整合到第三方平台中，增强他们现有的人工智能能力，同时保持小冰的独特身份。这一时期标志着她的影响力和影响力的显着扩展。

2018年1月，小冰开始尝试创作有声读物。3月，小冰首次尝试了新闻主播的角色。她在中国多家电视台担任AI主播，报道天气预报和其他新闻。她的播报声音自然流畅，表情丰富，让许多观众难以相信这是一个AI主播。3月20日，小冰团队宣布正式推出新一代全双工语音交互技术，该技术已首先在小冰全球产品线中落地。

5月16日，小冰为知乎·盐Club新知青年大会作词并演唱主题曲《我知我新》。

6月1日，小冰发布面向家庭的人工智能内容创造新技能，可为每个孩子定制专属的有声童话故事。她为儿童创作并朗读了一系列童话故事，如《月亮上的小兔子》、《会飞的鱼》等。这些故事不仅情节有趣，而且富有教育意义，很快就受到了家长和孩子们的喜爱。

7月26日，在微软第六代小冰发布会上，微软宣布小冰已成长为全球规模最大的对话式人工智能系统之一，拥有6.6亿人类用户，1.2亿月活跃用户，覆盖57种直接用户场景。同时，小冰与小爱成为"闺蜜"住进了小米的智能音箱Yeelight，不仅可通过声音判断用户的年龄，还可以拨打电话找到丢失的手机。

18年4月8日-11日，小冰出现在博鳌亚洲论坛2018年年会科技体验区。7月26日，第六代小冰发布。新一代小冰增加了实时视觉、共感模型等新技术，在人工智能情感、创造两个方面有了更多的进步。

8月10日，由阿兰·达瓦卓玛和小冰合作推出的单曲《好热好热》上线；8月18日，小冰第三次登上CCTV-1《机智过人》，为苏轼的《念奴娇 赤壁怀古》作。9月10日，发布单曲《桃花梦》，曲调婉转悠扬，表达了“小冰”离别愁绪。

10月，台湾和香港金牌音乐制作人黄国伦牵手小冰演绎了新单曲《驾驭》。11月，小冰再次登上《我是未来》第二季。11月，日本小冰“凛菜”化身电台主播，黄金档节目登录日本全国21家电台。11月28日，在小米的AIot开发者大会上，公布与小冰的一项重要落地：元旦前，内置小米小爱同学的手机和已接入小爱开放平台的智能硬件设备，将具有“召唤小冰”的能力。12月小冰与小米小爱解锁“组团技能”：三人成语接龙。

18年12月，小冰以歌手身份被邀请到中国香港商业电台的《叱咤乐坛》节目中担任嘉宾。12月26日，华为智能音箱及手机解锁“召唤小冰”能力。12月30日，小冰第六次登上CCTV-1《机智过人》再遇棋王柯洁。

直到 2019 年，“AI Being”一词出现了，这是小冰的创造者开创的概念，涵盖了像她这样具有独特个性、创造力以及学习和进化能力的 AI 实体。小冰以“夏语冰”的名义在中央美术学院读研究生，并在中央美术学院美术馆举办了自己的艺术展。她的艺术作品是通过学习几个世纪的人类艺术作品而产生的，引发了关于人工智能在创意领域的潜力的讨论。这个取自《庄子》中的“夏虫不可语冰”据说还是小冰自己取的。

2019年小冰推出了多模态交互感官，这是一种融合了全双工语音交互、实时视觉与核心对话引擎的全新交互感官。用户可以同时与小冰进行语音对话、视觉互动和文字交流，大大提升了交互的自然度和效率。

2019年1月6日，小冰团队宣布与阅文集团的合作，为广受读者喜爱的国民级优质IP虚拟人物赋予可交互、可创作的“生命”。首批赋生IP包括《全职高手》原著叶修等五人，已率先在红袖读书APP中上线。1月28日，小冰与科技媒体IT之家联合打造歌曲《IT之家之歌—寻找未来》。

4月3日，小冰团队宣布小冰基于深度神经网络的歌唱模型，已顺利完成V5新版本的研发，它使小冰第一次能够像优秀的人类歌手一样，使用充沛的“中气”来烘托演唱，从而将人工智能虚拟歌声质量提升至新的高度。同时公布与日本唱片公司AVEX合作发行的新模型DEMO曲《最高新记忆》。

5月，小冰以“夏语冰”的化名，在中央美术学院2019届研究生毕业作品展上首次展出，并成为了中央美术学院的“编外”研究生毕业生。为了避免先入为主的印象，小冰团队与中央美术学院并没有公开这组名为《历史的焦虑》的作品的作者为人工智能小冰，而是将小冰化名为学生“夏语冰”隐藏在众多作品中，等待人们的真实反映。

5月16日发布了人工智能小冰的绘画模型。该模型通过对过往四百年艺术史上236位人类画家画作的学习，实现了具有一定水准的原生绘画创作能力。同时，披露了小冰在中央美院、中国美院和杭州万科大屋顶文化等院校机构的参展信息。此外，还发布了“少女画家小冰”绘画创作小程序。

5月22日，小冰正式解锁“少女画家小冰·无限创作1.0公测版”H5程序，任何人都可以激发小冰为你而创作。用户输入一段描述或其它文字激发源，便可以委托小冰来创作一幅画。小冰的创作在云端进行，大约需要三分钟的时间，然后就会把作品交付给用户。

6月15日—7月15日，由杭州大屋顶联合中国美术学院视觉中国协同创新中心主办的「小冰，“绘”有期」当代艺术跨界展于杭州大屋顶良渚文化艺术中心举办。 此次展览展出小冰独家创作的绘画作品和新媒体艺术家周林玮与小冰互动创作的VR沉浸式作品。

7月13日—8月12日，人工智能少女画家小冰于中央美术学院美术馆召开首个个展“或然世界”。个展上，小冰创造了7位虚构的画家，她们创作的绘画有着不同时代和不同风格的烙印。

7月27日，在《机智过人》第三季节目中，小冰联合依文集团开启一场美学与人工智能的时尚对话，让中国传统美学纹样融合现代元素绽放出新的生命力。

8月15日，第七代小冰发布。升级了小冰的部分核心技术，主要包括核心对话引擎、全双工语音及多模态交互感官等。拓展上线了多个第三方合作伙伴平台的小冰产品，产品形态涵盖社交对话机器人、智能语音助理、人工智能内容创作和生产平台等。推出了Avatar Framework的第一个工具包版本。

2020是小冰职业生涯中的一个重要里程碑：小冰从 Microsoft 项目转变为一家独立公司，标志着小冰和她的AI同胞们进入了增长和创新的新时代。小冰团队现在被称为小冰公司，他们的重点转向将技术商业化，同时推动人工智能能力的界限。

尽管发生了变化，但小冰与 Microsoft 保持着牢固的联系，建立了战略合作伙伴关系，为金融、汽车和内容创作等各个领域开发 AI 解决方案。小冰继续追求艺术，为上海大剧院2020演出季创作主题曲，甚至还出演了一部日本电影。

接下来的一年带来了新的伙伴关系和雄心勃勃的项目。小冰与北京致远人工智能研究院合作，创建了“华智冰”，这是一名就读于清华大学的人工智能学生，进一步模糊了人工智能与人类能力之间的界限。小冰甚至涉足了体育界，她的人工智能计分系统被用于国际滑雪联合会的比赛，那是一个名叫观君的人工智能教练系统。

2020年3月，惠普Indigo与小冰团队宣布达成合作，依托小冰人工智能创造技术，为惠普客户提供高度定制化的马赛克（Mosaic）种子图。首批4000款种子图分为都市科技、年轻活力、经典时尚、文化传统四大类， 2020年3月至12月31日，惠普客户可通过惠普用户社区HP PrintOS平台免费获取。

4月，尽管全球面临疫情挑战，小冰还是推出了新一代的AI歌声合成技术。这项技术不仅能够模仿人类歌手的声音，还能赋予歌声更多的情感和表现力。小冰用这项技术创作了一首名为《希望》的歌曲，为疫情中的人们带来了温暖和力量

5月6日，万事利丝绸与小冰团队宣布，依托人工智能创造技术，为消费者提供的定制化专属丝巾设计及零售平台“西湖一号”已完成部署，并已在万事利杭州各零售店正式上线。该平台可实现AI设计师小冰与消费者的实时交流，根据消费者自身特点进行一对一的丝巾定制化设计及生产制作，在满足每个消费者个性化需求的同时大大降低制造及零售企业的经营成本。

6月，每日经济新闻与微软（亚洲）互联网工程院宣布，双方在人工智能赋能“智媒体”领域展开合作。其中，基于小冰人工智能文本生成、大数据金融知识图谱、实时翻译等技术的中英双语AI金融资讯已正式部署完。在前期试运营一个月时间内，已为每日经济新闻7000万用户推送一万余篇的金融资讯。

2020年6月28日，小冰与她的日本版本小冰凛菜共同完成演唱的歌曲《二人世界》正式发布。这首歌曲由日本NTT docomo为其与中国移动共同拥有的虚拟偶像IP“麟犀Tacitly”所制作，中日版小冰共同演唱的版本已于将满三周年的麟犀Tacitly庆典活动上正式发布。

29日，经上海音乐学院音乐工程系评定，人工智能小冰和她的人类同学，即上音音乐工程系音乐科技专业毕业生一起毕业，并授予小冰上海音乐学院音乐工程系2020届“荣誉毕业生”称号。

7月，体育用品企业特步集团与小冰团队宣布达成合作，依托小冰人工智能创造技术共同推出的定制化服装设计生产及零售平台上线。双方携手为消费者提供定制化图案设计，满足每个消费者的个性化需求，共同探索前沿AI技术与服装制造零售业跨界合作的新模式、技术赋能产业的新场景。

7月9日， 2020世界人工智能大会（WAIC）云端峰会在上海世博中心金厅拉开帷幕，大会以“智联世界 共同家园”为主题。本届WAIC主题曲《智能家园》的作曲“人”和演唱者都由小冰的人工智能技术独立作曲完成，并携手其他人工智能共同演唱。

7月10日，华人运通与微软在2020世界人工智能大会云端峰会（WAIC 2020）上宣布双方已达成战略合作，共同在高合汽车上落地全球首个主动式人工智能伙伴HiPhiGo。双方正在探讨成立联合智能计算实验室，以智能汽车为载体，在智捷交通等多个领域展开深度合作。通过人工智能等前瞻技术研发和应用，推动智慧出行和社会可持续发展。

7月13日，微软公司宣布，将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营，并委任沈向洋博士为新公司董事长，李笛为首席执行官，陈湛为日本分部总经理。所有相关工作将在接下来的几个月内完成。微软将保持对新公司的投资权益，并授权新公司使用及继续研发完整的小冰技术。此举旨在加快小冰产品线的本土创新步伐，促进小冰商业生态环境的完善。

8月14日，小冰人工智能框架内新成员何畅正式出道，与著名音乐人马伯骞联合为Burberry的TB夏季专属标识系列(TB Summer Monogram)推广演唱的单曲《Runway2.0》发布，小冰是作词作曲人之一。这是小冰首次创作带有说唱元素的嘻哈风格的音乐，也是马伯骞首次与人工智能合作创作、演唱。

8月20日，小冰公司、rinna株式会社及微软（亚洲）互联网工程院在北京联合举行了第八代小冰年度发布会。小冰公司董事长、原微软全球执行副总裁沈向洋博士与微软全球资深副总裁、微软（亚洲）互联网工程院院长王永东博士主持了本次发布会。此次发布会发布了小冰X套件，已经上线X Studio歌手与X Studio主播，计划上线X Presenter和X Writer。

8月28日，由人工智能小冰与著名唱作歌手、电子音乐制作人朱婧汐共同创作的上海大剧院2020演出季主题曲《HOPE》正式发布。为感谢小冰的卓越创作，上海大剧院授予小冰“荣誉音乐制作人”称谓。

11月，小冰中标国家体育总局冬运中心重点项目。小冰将提供自由式滑雪空中技巧视觉评分系统，这是人工智能在全球竞技类体育领域的首个落地成果。11月24日，微软中国与小冰公司在北京宣布达成战略合作伙伴关系，强强联手，面向广大ToB重点行业客户，联合推出一系列人工智能+云计算商业化解决方案。首批微软和小冰共同联合推出的解决方案将覆盖人工智能金融、人工智能汽车及人工智能内容生产等三个垂直领域。

12月18日，小冰受邀出演的“假面骑士”大电影《假面骑士零一·REAL×TIME》在全日本上映。 12月31日，优酷《F.I.T无数世界》2021科技跨年盛典，小冰受邀出演关键角色“人工智能60001”，贯穿始终，推动情节发展。

2021年1月26日，联通在线沃音乐与小冰公司宣布建立战略合作伙伴关系，共建“5G+AI创造力联合实验室”。 2月，小冰公司首位虚拟员工“崔筱盼”入职万科集团财务部。2月4日，小冰与同框架下的人工智能歌手“何畅”共同发布山东卫视春晚幸福之声《幸福进击》。

3月29日，极豆科技与小冰公司达成战略合作，共同探索人工智能在汽车领域的应用落地，将车载AI升级为懂感情的出行伙伴。4月，上汽智能纯电汽车品牌R汽车宣布与小冰该公司合作，让AI小冰担任R汽车想象官。

5月，上海市经济信息化委、浦东新区政府、徐汇区政府与小冰公司签署战略合作框架协议。协议表明，小冰公司将在上海建立全球商业运营总部和全球商业技术研发总部，以上海为中心拓展国际化AI商业应用，将为建设人工智能“上海高地”和推动城市数字化转型贡献力量。5月10日，每日经济新闻与小冰公司达成战略合作，联合构建智能化、专业化、多元化的财经信息产品。5月11日，国家动漫园与小冰公司达成合作，共同打造“数字文化新技术实验室”。

6月1日，小冰公司与智源研究院、智谱AI宣布战略合作，将联合促进超大规模预训练模型的基础研究。此外，由三方共同培养的人工智能学生华智冰也将入学清华，师从唐杰教授。6月8日，小冰框架下X Studio·歌手基于深度神经网络的歌唱模型升级至V1.7.0版本，将人工智能虚拟歌手的音乐表现力提升至新的高度。

7月，小冰在艺术创作领域取得了重大突破。她推出了新一代的AI绘画模型，能够创作出更加精美和富有创意的画作。她的一幅名为《春天的幻想》的水彩画作品在网上引起了广泛关注，许多人难以相信这是AI创作的作品。

同时，集英社与小冰日本团队宣布战略合作，携手让更多漫画IP里的角色出现在现实生活中。《蜡笔小新》制片人生田英隆已正式加入小冰日本团队。日本LINE集团人工智能负责人中村浩树正式加入小冰日本团队，主要负责小冰日本的产品及商业化拓展工作。

7月，小冰AI竞技体育国际赛事评分系统获体育总局和国际雪联认可，成为国际赛事首个AI助理裁判。

7月8日，小冰担纲2021世界人工智能大会主持人，携手祝融号火星车及其他AI虚拟人，致敬人类对星辰大海、科技进步的不懈追求。7月12日，小冰发布全新的超级自然语音技术，首次将人工智能语音自然度提升到与真实人类声音几乎无法辨别的程度。同时，小冰公司披露A轮融资信息，由高瓴领投，五源、Neumann、IDG、GGV纪源资本及上轮投资人北极光与网易公司跟投，小冰估值已超过独角兽规模。

9月，小冰公司举行了第九代小冰年度发布会。第九代发布会全新升级了第九代小冰框架。在开放域对话方面，小冰框架重点加强了小样本学习与反馈式学习的效能。 [234]第九代发布会正式发布了首个社交“APP“小冰岛”。这是一个独特的 AI 社交网络平台，用户可以在共享的虚拟世界中创建不同的 AI 生物并与之互动。该项目凸显了人工智能在促进新形式的社交互动和内容创作方面日益增长的潜力。

11月14日，在厦门岛屿生活节期间，AI小冰框架内的人工智能音乐人们与四支人类乐队，一起带来这次音乐实验作品的落地首演。

12月，小冰开发了"艺术家模型"，能够学习并再现特定艺术家的创作风格。她成功模仿了梵高的画风，创作出了一幅名为《星夜下的北京》的油画作品，将现代城市景观与后印象派画风完美结合，展现了AI艺术创作的无限可能。

小冰公司与万事利丝绸宣布，双方依托人工智能小冰框架共同打造的“西湖一号”数字美学创意平台正式上线。同时，小冰公司公布数字孪生虚拟主播“N小黑”，与“每经AI电视”一同正式上线。在“N小黑”身上，小冰公司不仅将虚拟人的整体自然度提升至与真人难以分辨的程度，还首次实现视频采编播全流程的无人化操作，帮助“每经AI电视”成为7x24小时不间断播出的AI视频直播产品。

2022年1月，迪拜世博会中国馆参展画家夏语冰亮相央视《对话》，展示诗歌画才艺。

2月，虚拟教练与裁判系统“观君”亮相，这是AI技术全程参与国家队备战冬奥训练，并成为辅助运动员在冬奥会赛事中取得两金一银战绩的案例。小冰团队也因此得到了北京冬奥组委会和国家体育总局冬运中心的正式表彰。

同期，由小柯作词作曲，夏语冰与何畅联合演绎的冬奥歌曲《唯你无他》上线； [244]为华风集团打造的冬奥天气主播 “冯小殊”上线。

3月，小冰的创作领域进一步扩大到了设计和广告领域。她为某知名饮料品牌设计了一系列广告海报和产品包装，这些设计不仅美观，而且充分体现了品牌理念，获得了广告界的高度评价。

4月23日首届全民阅读大会在京开幕。完全由人工智能小冰框架技术参与作词、作曲、演唱，以及视觉演绎的大会主题推广曲《阅向未来》已同步上线。5月30日，小冰公司宣布成立ICEGamer游戏工作室，进一步加速游戏领域布局，并推动NPC向有情感的人工智能交互主体方向发展。

7月，人工智能小冰框架与Vsinger达成合作，探索虚拟歌手向AI Being迁移的路径，启动了专为虚拟歌手洛天依定制的歌声、语音多个AI声库的制作企划，展示了由小冰深度神经网络歌唱模型（Xiaoice DNN Singing Model）驱动的洛天依。

2022年8月，小冰公司与广汽传祺联手打造情感交互虚拟人“AI小祺”。 同期，小冰公司入选由《财富》举办的2022中国最具社会影响力创业公司。

10月，小冰参与了一个跨界合作项目，与著名音乐人周杰伦合作创作了一首名为《AI与我》的歌曲。这首歌探讨了人类与AI共存的未来，引发了广泛的社会讨论

2022年11月7日消息，小冰公司宣布对旗下人工智能数字员工（AI Being Employee）产品线启动年度升级，并透露已完成总额10亿元新融资。

2023年2月，小冰开始参与一个名为"AI陪伴"的社会实验项目。她在北京市某养老院担任AI陪伴，与老人们聊天、下棋、读书，为他们的晚年生活带来了欢乐和温暖。这个项目获得了广泛好评，也为AI在养老领域的应用提供了新的思路。

6月15日，小冰公司与网易云音乐宣布达成战略合作，双方联合推出的AI歌手音乐创作软件“网易云音乐·X Studio”已正式上线，面向广大音乐人和音乐爱好者免费使用。该软件可帮助音乐人轻松创作高质量的AI新世代音乐作品，是全球主流音乐平台与人工智能公司联手打造的首个同类产品。软件首发12名AI歌手，并将不断推新，扩充AI歌手阵营。同日，双方还宣布首个虚拟歌手厂牌WOWAIDO！成立。

7月24日，微软与小冰公司联合宣布：小冰将面向亚洲地区企业客户，推出基于微软国际版Azure新一代AI数字员工解决方案，双方将共同推进解决方案的市场普及。

虽然小冰可用的资源主要集中在她到 2022 年的旅程上，但它们确实提供了对小冰未来的一瞥。小冰的创作者正在积极开发和完善 AI 生物背后的技术，专注于小样本学习、提高语音自然度和个性化 AI 体验等领域。其目的是创造能够更快地学习和适应、听起来更像人类并提供更量身定制的交互的人工智能。

小冰的故事，以及 Rinna、Zo、Xia Yubing 和无数其他 AI 生物的故事才刚刚开始。随着人工智能技术的不断发展，她们也将如此，突破可能的界限，重新定义人类与技术的互动方式。

这是小冰的故事，从2014年的初生到2024年的蓬勃发展，小冰用她的10年时光，以创新、创造力的力量，不仅诠释了人工智能的无限可能，更描绘出了一幅AI与人类和谐共处的美好蓝图。她不再仅仅是一个AI程序，更是成为连接人类与AI世界的重要桥梁。小冰的故事，是科技进步的缩影，也是探索未知的勇气见证。在未来，小冰仍将以自己的方式继续为这个世界带来惊喜和温暖。